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DÚVIDAS FRQUENTES
Um guia completo para você tirar todas as suas dúvidas
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OBSERVAÇÕES IMPORTANTES- Todos pedidos são obrigatoriamente faturados. - Entrega grátis para Portugal Continental e Espanha, para demais locais o valor da entrega será informado no ato da compra. - O tempo de entrega de produtos em estoque: Portugal Continental e Espanha - 2 dias úteis, Demais locais - 3 a 7 dias úteis. tempo de entrega de produtos sem estoque precisa ser consultado. - Não fazemos parcelamento em euros, você precisa ir atrás do seu banco. - Produtos fora de estoque ou para analise de credito podem ser reservado, mas precisa ser pago 20% do valor total da fatura. - Vendas de produtos para empresas fora de Portugal mas dentro do mercado comum europeu, são isentas do IVA (precisa ser informado o numero de contribuinte da empresa, para verificar se à mesma pode ter acesso a esses benefícios).
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FORMAS DE PAGAMENTO1. Pagamento completo da fatura antecipadamente por transferência bancária ou mbway. 2. Pagamento completo da fatura em numerário, no levantamento dos produtos. 3. Pagamento parcial da fatura, sendo 20% antecipadamente e 80% no ato da entrega (Valido apenas para Portugal Continental, Açores e Madeira, ao escolher este método o tempo de entrega aumenta + 2 dias úteis). 4. Pagamento completo da fatura em reais do Brasil, usando cartões do Brasil, podendo parcelar, (ao escolher este método, taxas e juros serão cobrados).
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AGENDAMENTO PARA CONHECER PRODUTOSInformar dia e hora, para verificar disponibilidade. Se não for comparecer informar preferencialmente até 24h antes do encontro. Este agendamento não garante que o produto fique reservado, podendo pagar 20% antecipadamente para reservar.
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PARA QUE SERVE O FAQUm local específico para tirar todas as suas dúvidas.
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